Haben Sie Fragen zu Selected Jewels oder dem Schmuck, den Sie hier finden? Vielleicht ist Ihre Frage unter den Antworten der häufig gestellten Fragen! Sie können die Antwort auch dort nicht finden? Dann kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Was ist 925er Sterlingsilber?

Der gesamte schmuck von Selected Jewels ist aus 925er Sterlingsilber gefertigt. Aber was bedeutet das genau? Die Zahl 925 steht für den Silberanteil des Schmucks. Jeder Schmuck besteht aus einer bestimmten Zusammensetzung verschiedener Metalle oder einer Legierung. 925 steht für eine Legierung aus 92,5% Silber. Der andere Prozentsatz (7,5 %) besteht aus einem anderen Metall. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um Kupfer. Dieses wird dem Schmuck zugesetzt, weil reines Silber sehr weich und biegsam ist. Dies würde dazu führen, dass der Schmuck schnell zerkratzt oder sogar kaputt geht. Durch die Zugabe eines anderen Metalls vermeiden Sie sozusagen die schlechten Eigenschaften von Silber. 

Wie pflege ich meinen Silberschmuck?

Leider lässt es sich nicht verhindern, dass Silberschmuck durch Abnutzung stumpf wird und weniger glänzt. Dies ist ein natürlicher Prozess und zum Glück nicht schädlich für Ihren Silberschmuck. Indem Sie Ihren Silberschmuck von Zeit zu Zeit polieren, können Sie dies verhindern und Ihren Schmuck wieder zum Glänzen bringen. Am besten polieren Sie mit einem Silberpoliertuch. Dieses finden Sie in unserem Reinigungsset. Sie können Ihren Schmuck auch mit Spülmittel oder grüner Seife sauber bekommen. Achten Sie darauf, dass in der Seife keine Chemikalien enthalten sind. 

Was ist, wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager ist?

Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, können Sie Ihre E-Mail-Adresse bei dem betreffenden Produkt hinterlassen. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, erfahren Sie es als Erster! Wie lange dies dauert, ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Hinweis: Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, melden Sie sich automatisch für unseren Newsletter an. 

Kann ich ein Produkt noch zurückschicken?

Wenn Sie mit Ihrem neuen Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben. Für alle Produkte gilt eine 30-tägige Rückgabefrist, die an dem Tag beginnt, an dem Sie das letzte Produkt Ihrer Bestellung erhalten haben. Lesen Sie hier mehr über die Rückgabe von Produkten. 

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Bestellungen werden mit DHL oder FedEx verschickt. Informieren Sie sich hier über die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung.